Ligações telefônicas insistentes e sem identificação

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 10:02
ID: 255466847
Ligam diariamente por várias vezes ao dia e ficam mudos.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:41
Olá Isabele,
Esperamos que esteja tudo bem.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Solicitamos à área responsável que efetue o bloqueio de quaisquer chamadas futuras e em até 72 horas úteis o bloqueio será efetivado.
Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para ajudar você através de nosso canal oficial: o e-mail [email protected].
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de outro suporte, pedimos que entre em contato pelo canal informado acima.
Atenciosamente,
Atendimento Sercom
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 18:10
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10