Sercompar Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

Ivatuba - PR

08/04/2021 às 20:33

ID: 122225413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro de ******* contratei um serviço de internet da Sercompar para a residência onde eu morava, eles me obrigaram a assinar um contrato de fidelidade de 12 meses, até aí ok. Este ano precisei me mudar e como na minha nova residência já tinha internet eu resolvi deixar o link lá na antiga residência, tentei falar com a Sercompar para trocar a titularidade do meu contrato passando o mesmo para o nome do senhorio, mas eles estão alegando que eu devo pagar a multa de quebra de contrato, mas a grande questão é que não há quebra de contrato, simplesmente vai ser mudado o nome do titular do contrato, o endereço e todos os dados serão os mesmos. Além do mais não há cláusulas no contrato que falam sobre troca de titularidade. Preciso de uma posição da empresa!