Cobrança indevida

Em atenção ao apontamento registrado no RECLAME AQUI sobre emissão de fatura após o pedido de retirada do serviço informamos que o cancelamento foi registrado em 01/04/2026 e a fatura com vencimento em 18/06/2026 no valor de R$ 3,58 se refere ao faturamento proporcional enquanto o serviço ainda estava ativo. O lapso temporal para emissão da conta foi motivado pelo valor da fatura (inferior a R$ 10). Todavia, para manutenção do bom relacionamento, realizamos o estorno do valor, podendo ser desconsiderado a conta encaminhada. Agradecemos a oportunidade em prestar esse atendimento e nos colocamos a disposição através dos telefones 10343 (fixo) / 1051 (móvel). Atendimento Sercomtel.