Operadora Sercomtel presta serviço de má qualidade em Tamarana - PR, com interrupções frequentes.
Não resolvido
Londrina - PR
10/09/2026 às 15:11
ID: 258704817
A OPERADORA SERCOMTEL, QUE É A OPERADORA DA REGIÃO DE TAMARANA - PR
TEM PRESTADO UM PÉSSIMO SERVIÇO A POPULAÇÃO DESTA LOCALIDADE. ANTES
DE SER VENDIDA PARA O GRUPO ATUAL, ATÉ QUE PRESTAVA O SERVIÇO, MAS AGORA
CHEGA A FICAR UMA SEMANA SEM SERVIÇOS, DENTRO DA CIDADE E NA ZONA RURAL.
PRECISA VIR OUTRA OPERADORA PARA ESTE LOCAL
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:12
Em atenção ao apontamento registrado no RECLAME AQUI sobre dificuldade técnica não identificamos produto ativo no CPF desta interação.
Para uma tratativa adequada, necessitamos que o apontamento seja registrado pelo titular do produto.
Agradecemos a oportunidade em prestar esse atendimento e nos colocamos a disposição através dos telefones 10343 (fixo) / 1051 (móvel). Atendimento Sercomtel.
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 07:19
CONFORME INFORMA A OPERADORA, NÃO EFETUEI RECALAMÇÃO EM MEU CPF REALMENTE. MAS A OPERADORA DEVERIA EXPLICAR QUAL O MOTIVO DE QUASE TODOS OS HABITANTES DE TAMARANA ESTAREM SEM OS SERVIÇOS "SERCOMTEL", INCLUSIVE FUNCIONÁRIOS DE MINHA PROPRIEDADE. VOCES ESTÃO FUGINDO DA RECLAMAÇÃO COM ESSA DE NÃO TEREM ENCONTRADO A MINHA RECLAMAÇÃO. É SÓ LIGAREM PARA QUALQUER UM QUE VÃO VER QUE NÃO FUNCIONA. E ISSO OCORRE COM FREQUÊNCIA
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 07:20
Deveriam respeitar os consumidores que usam os serviços dessa operadora.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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