Reclamação não respondida

Não respondida

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Caxias do Sul - RS

23/06/2026 às 14:13

ID: 252147183

*****:
Prezado *****,

Em atenção à sua solicitação sobre a renovação de matrícula, informamos que, no momento, não foi possível realizar a renovação devido ao cancelamento administrativo do curso vinculado ao convênio com a SEREDE.

Essa medida ocorreu em razão da inadimplência da instituição responsável pelo convênio, situação que se estende há mais de um semestre e que, após diversas tentativas de regularização, inviabilizou a continuidade do serviço nas condições anteriormente estabelecidas.

Ressaltamos que esse cancelamento não ocorreu por iniciativa do estudante, mas sim por uma questão administrativa relacionada ao convênio.

Caso tenha interesse em prosseguir com seus estudos conosco, há a possibilidade de realizar uma nova matrícula em condição financeira especial. Para isso, pedimos, por gentileza, que manifeste seu interesse nesta ocorrência, para que possamos encaminhar as orientações necessárias.

Havendo interesse na continuidade, a instituição também poderá avaliar o aproveitamento das disciplinas concluídas, de acordo com os registros acadêmicos e as regras aplicáveis ao curso, como matriz curricular e critérios internos de aproveitamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
*****.

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