Falta de Retorno e Transparência em Inscrição para Bolsa de Estudo para PCD na Unyleya/SEREDE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Gravataí - RS

17/10/2025 às 12:24

ID: 229590787


Venho por meio desta plataforma expressar minha profunda indignação e sentimento de desrespeito com a Faculdade Unyleya e a empresa SEREDE.

As duas instituições promovem, com grande alarde em seus canais, uma parceria que "une forças para oferecer bolsas integrais de graduação EAD para pessoas com necessidades". Como pessoa com deficiência (PCD) e com o sonho de cursar uma graduação na área de informática, vi nesta iniciativa uma oportunidade única e inclusiva.

Seguindo as orientações, realizei minha inscrição por e-mail, cheio de esperança e expectativa. Enviei meus dados, manifestei meu interesse e aguardei um retorno que, para minha completa surpresa e decepção, nunca chegou. Não recebi absolutamente nenhuma resposta. Nenhuma confirmação de recebimento, nenhuma atualização sobre o processo, nada. Um silêncio absoluto e desrespeitoso.

É inadmissível que empresas que se promovem com a bandeira da inclusão tratem justamente o público que dizem querer ajudar com tanto descaso. Usar pessoas com deficiência como peça de marketing para parecer uma empresa socialmente responsável, mas na prática nos ignorar, não é apenas antiético, é cruel. Isso gera [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças e nos faz sentir como se fôssemos invisíveis.

Conhecendo práticas de mercado duvidosas, já antecipo a possível resposta padrão que darão a esta reclamação, caso se dignem a responder: "pedimos desculpas pelo transtorno, mas as vagas já foram preenchidas". Esse tipo de desculpa é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] na nossa inteligência e dignidade. A falta de um simples e-mail de confirmação ou de um aviso sobre o encerramento do processo já demonstra a completa desorganização e falta de respeito com os candidatos.

O que eu exijo é o mínimo:

Uma resposta clara e honesta sobre o que aconteceu com a minha inscrição. Por que fui completamente ignorado?

Transparência no processo seletivo. Quantas vagas foram oferecidas? Quantas pessoas se inscreveram? Quais foram os critérios?

E, acima de tudo, a oportunidade real de concorrer a uma das bolsas de estudo gratuitas na área de informática, conforme anunciado.

Fazer propaganda de inclusão é fácil. Praticá-la exige respeito, comunicação e, principalmente, compromisso. Algo que, até o momento, a Unyleya e a SEREDE provaram não ter.

Aguardo um posicionamento urgente e que trate a mim, e a todas as pessoas com deficiência, com a dignidade que merecemos.

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Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 14:16

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