Serede

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/06/2025 às 15:24

ID: 218929671

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Boa tarde,
O
Há dois meses estou sem internet da Oi. Hoje finalmente consegui agendar uma visita técnica, mas o técnico apenas informou que o problema está em uma caixa de fiação no bloco onde moro, e que a manutenção dessa estrutura é responsabilidade da empresa Tel.

Amanhã preciso trabalhar em home office e sigo completamente sem acesso à internet. Essa situação é um absurdo já estou sendo prejudicada há semanas, e agora isso impacta diretamente no meu trabalho.

Peço, por favor, que seja dada alguma prioridade a esse caso. Não é aceitável que o morador fique tanto tempo sem serviço e sem nenhuma solução efetiva.