Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

14/12/2021 às 20:53

ID: 134822399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 06/12 através do insta e via pix, passei meus dados nome endereço tudo correto. Me passaram um código de rastreio depois de muito tempo, fiquei acompanhando o código e no dia 13 conta como entregue mas não recebi nada. Então fui até os correios e fui informada que a empresa cadastrou meu endereço errado tento contato através email, whats insta e nada não me respondem. Acredito que a empresa não exista gostaria de deixar registrado minha reclamação.

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Resposta da empresa

16/12/2021 às 10:10

Olá Alessandra , tudo bem?

Vi que você está reclamando da marca Sereias Biquinis , mas abriu reclamação para nossa marca que chama Sereia Biquinis .
Acredito pelos nomes serem parecidos .

Desta forma peço a gentileza de retirar a reclamão de nossa empresa e abrir para a empresa correta no caso Sereias Biquinis .

Conto com seu apoio
Obrigada
Priscilla