Falta de compromisso com o cliente
Respondida
Brasília - DF
16/12/2021 às 19:49
ID: 134984263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois biquínis nessa essa loja, fiz pagamento via cartão de crédito no dia 07/12/******* e apesar da compra constar na minha fatura até hoje nao recebi o rastreio. Avisei a loja que precisa do produto antes do dia 21/12/******* e mesmo dando que viram minha reclamação no DM/ Instagram não me responderam. Não consigo contato com a empresa nem para cancelar minha compra! Até agora só tive prejuízos!
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 15:37
Olá Letícia boa tarde!
Nossa marcar se chama sereia Biquinis e não verão Biquinis como vc mandou na reclamação .
Nós não fazemos vendas via site ou mídia social
Peço a gentileza de retirar a reclamação da nossa empresa pois não somos os responsáveis por esta sua compra
Conto com seu apoio
Obrigada
Priscilla