Compra não recebida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2023 às 12:45
ID: 168516787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa na SEREIA DE LUXO loja [Editado pelo Reclame Aqui] do Instagram há dois meses atrás . A conta foi feita pelo cartão de crédito ITAÚ . Nunca enviaram meu código de rastreio . Eles fingem um atendimento pelo WhatsApp que nunca e finalizado . Sou mais uma vítima de lojas [Editado pelo Reclame Aqui] do INSTAGRAM . Que não verifica o que deixa ser divulgado e vendido dando margem a marginais a nos roubarem . Como q citada loja Fake SEREIA DE LUXO
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 22:46
Olá, ANA. Tudo bem?
Lamentamos a sua insatisfação! Verifiquei aqui no seu rastreio através do ******* na base dos Correios e sua entrega já foi efetuada, como consta nos dados abaixo:
Status: Objeto entregue ao destinatário
Data : 06/08/******* | Hora: 12:24
Local: Unidade de Distribuição - Rio De Janeiro / RJ
Estamos à disposição para lhe ajudar com o que for preciso.
Um abraço!
Equipe Sereia de Luxo