Não querem fazer a devolução do meu valor
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
05/07/2021 às 13:33
ID: 126175329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero desistir da compra pois o produto não chegara na data que desejo, e eles não querem cancelar o meu pedido , nem exercer o meu direito de arrependimento de comprar segundo o artigo 49 do codigo do consumidor, não me atendem e nem me respondem mais.
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 13:57
Olá, desculpa a demora de responder. Infelizmente perdemos o acesso a conta do reclame aqui e recuperamos agora. O contrato já foi cancelado e o estorno do valor realizado. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Por gentileza aguardo a confirmação da solução do seu caso aqui neste portal.
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