Cliente não recebeu calças femininas compradas em promoção e empresa não responde.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/08/2026 às 18:10

ID: 257079367

Fiz uma compra em fevereiro/2026, promoção compre uma leve três calças femininas,paguei com cartão de crédito em duas vezes,não recebi o produto , enviei vários e mails,sempre com respostas de desculpas e que estava em trâmites de entrega,fui no procon,não conseguiram contato porque o email da empresa não existe,nos consumidores estamos a mercê desta [Editado pelo Reclame Aqui] sem que algum órgão de um basta nessa situação.

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Resposta da empresa

23/08/2026 às 18:59

Olá, como as outras reclamações que tivemos, a senhora alega a compra de calças.

Nossa loja vende SexShop.

Espero que a situação se resolva com a empresa responsável.

Atenciosamente,
Equipe Serena.