Indicação de amigo não efetivada e falta de contato da empresa

Não resolvido
Uberlândia - MG
25/07/2025 às 22:13
ID: 223028617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá sou cliente Serena, tenho usufruído dos descontos em conta de energia sem problemas. Porém, no início do mês indiquei um amigo vizinho e até agora nada da Serena entrar em contato com ele, que apesar de morar no mesmo município e bairro recebe a informação da Serena de que ainda não estão na minha região. Com isso, tanto ele quanto eu saímos prejudicados por não podermos usufruir dos descontos previstos no programa de indicação divulgado pela Serena. Já registrei duas reclamações com a equipe de atendimento da Serena, mas até o momento ninguém resolveu o problema.
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Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 21:10
Íiiiiiiiíii
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10