Cliente solicita reembolso por não recebimento de calças compradas em fevereiro.
Não resolvido
Montes Claros - MG
23/07/2026 às 10:21
ID: 254637027
Comprei 3 calças em 23 de fevereiro deste ano e ainda não recebi. Em um e-mail enviado recebi a resposta de que em breve receberia o produto. Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:39
A Serena não entregou a mercadoria que comprei. Já enviei 2 e-mail para a empresa e a resposta é que em breve vou receber o produto. Do primeiro e-mail para o segundo foram 2 meses e nada da mercadoria chegar. Espero que não fique no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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