Produto de baixa qualidade
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
12/09/2024 às 07:42
ID: 197223195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis adidas samba em julho e a sola está desbotando, essa loja diz q os produtos são originais, mas comparando com os das minhas amigas isso não ocorreu com a sola. Está horrivel. Tentei contato pelo atendimento e ninguem responde. *******.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 08:44
Olá Alessandra, bom dia!
Vamos entrar em contato para resolvermos sua questão o mais rápido possível. Lembrando que como a sola é feita em borracha o material é sensível a alguns produtos quíhttps://******* priorizar uma solução para você.
Seguimos à disposição
Atenciosamente
Serena-Store
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 13:28
Entendo que produtos quimicos pode estragar a https://******* não foi o caso, a sola desbotou no primeiro dia de uso. Gostaria q entrasse em contato o quanto antes para resolver o problema, caso contrário acionarei procon e pequenas causas.