Só consigo contato com a loja pelo RA

Respondida
Viamão - RS
11/09/2024 às 13:14
ID: 197169373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa é a terceira vez que venho através do RA tentar que seja dada uma solução para a minha situação. Comprei um adidas Samba OG cloud white no final do mês de julho e em menos de um mês o meu tênis começou a descolar o solado. Até o momento a loja nunca mais me respondeu nos meios de comunicação indicados por eles mesmos (WhatsApp e Instagram). Apenas quero que seja solucionada a situação, uma vez que não foi uma compra baratinha . Será que seria possível que isso fosse feito o mais breve possível, uma vez que fazem quase 20 dias desde que entrei em contato pela primeira vez e me disseram que agilizariam tudo para resolver. Todo esse tempo nada foi acordado ou combinado comigo, sequer sou respondida.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 15:50
Olá Carolina boa tarde!
Já entramos em contato e vamos resolver a sua questão da melhor maneira possível! Sentimos muito pelo ocorrido e já iremos apresentar soluções...
Seguimos à disposição
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