Não recebimento de produto e falta de contato com a loja Serena Vestidos

Não resolvido
Carapicuíba - SP
24/04/2026 às 23:14
ID: 246914769
Eu Fiz uma compra na loja Serena vestidos até o momento não recebi hoje nem consigo mais contato é como se tivesse evaporado mandaram o código de rastreio que não existe o número de pedido não existe não entregaram não fizeram nada que pudesse demonstrar seriedade até o momento infelizmente posso admitir que Eu não olhei a reputação da loja Serena antes, e agora infelizmente estou no prejuízo, é tão nitidamente [Editado pelo Reclame Aqui] que ao clicar o link de rastreio do produto já entra essas informações dizendo que o produto está retido, e que precisa pagar uma taxa de 67,00 reais para liberar. Um absurdo de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 07:44
ZERO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0