Escola realizou reembolso proporcional e enviou contrato físico, demonstrando bom atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 14:59

ID: 254095761

Precisei adiar o ingresso da minha filha de agosto deste ano para fevereiro de 2027, em razão de um problema profissional complexo. Eu já havia pagado o semestre todo e precisava também de devolução de valores, deixar pago somente janeiro e matrícula feita para janeiro. A escola não somente levou apenas dois dias para fazer o reembolso proporcional, como fez a gentileza de enviar o contrato por motoboy para mim (sendo que eles habitualmente usam contratos digitais, eu quem pediu físico). É esse tipo de gentileza que conquista alguém e faz com que se acredite em um trabalho.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:03

Que maravilha! É um prazer ajudar, Rita!

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 15:08

Maravilhosa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10