Fiz uma compra e levei um [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Fiz uma compra nessa loja chamada serene cosmeticos de um kit da victoria secrets com body splash e creme, eles me enviaram um creme totalmente inferior de 10 reais, tentei entrar em contato com a empresa para devolver e ter meu reembolso, mas me bloquearam em tudo, o email n existe, bloquearam no WhatsApp, Instagram, eu cancelei a compra através do meu banco, e agora me a empresa appmax me mandou um email COBRANDO a [Editado pelo Reclame Aqui] do creme que chegou, alegando que fiquei indevidamente com o produto e que isso é [Editado pelo Reclame Aqui], chega até ser ironia, como eu iria devolver o lixo do creme se a empresa me deu um [Editado pelo Reclame Aqui] e sumiu? Falaram que vao tomar as medidas cabíveis, mas tenho print de tudo, eu tentando entrar em contato, o que pedi, o que chegou, se EU quisesse colocar eles na justiça, estao [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu n vou pagar esse boleto, e se meu nome sujar por isso, vocês vão conhecer o capeta