Comprei um tênis !

Resolvido
Nova Friburgo - RJ
12/09/2024 às 08:44
ID: 197226697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis com a loja Seryne, paguei via pix, fui taxada na alfândega paguei a taxa. Ao verificar a entrega disse que foi entregue mais não foi.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/09/2024 às 09:44
Olá, Danielle,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos pelo inconveniente. No entanto, acreditamos que tenha ocorrido um mal-entendido, pois não comercializamos produtos como tênis. Nosso foco é a venda de suplementos naturais voltados para o tratamento da fibromialgia.
Recomendamos que verifique o nome da loja em que a compra foi realizada, pois talvez a reclamação tenha sido direcionada ao estabelecimento errado. Se precisar de mais informações ou ajuda, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SERENE
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 10:05
Era outra empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10