Não recebi minha encomenda

Question

Fiz uma compra na Serenita joias no dia 23/12/2024 , e quando vi no rastreio aparecia a entrega em outro lugar, entrei em contato pelo e-mail e WhatsApp e me falaram que me pedido foi extraviado , e iriam me enviar outra pulseira , mas já estamos em final de fevereiro e nada , só me falam que vão enviar aí depois falam que vão enviar o código do rastreio e nada, o último contato falaram que a peça é da China e os chineses comemoram o calendário chinês e param tudo, cheguei a conclusão que cai em [Editado pelo Reclame Aqui] . Não comprei nesse site Serenita jóias E [Editado pelo Reclame Aqui].