Compra colchão serflex
Respondida
Lagoa Vermelha - RS
31/07/2022 às 13:21
ID: 147682433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão marca serflex aqui em lagoa Vermelha, na delta sul, a um mês, mas faz muito barulho ao dormir, isso é normal? E problema com as molas? Posso trocar esse colchão por outro se está na garantia?
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Resposta da empresa
01/11/2022 às 14:16
Olá Sra. Lidiane Vieira dos Santos.
Tudo bem? Agradecemos seu contato!
Lamentamos essa situação e faremos o possível para resolvê-la, pois sempre buscamos a satisfação e desejamos que nossos clientes tenham a melhor experiência possível!
Entramos em contato com a loja da qual você adquiriu nosso produto, o responsável pelas assistências já nos comunicou que fará a troca do seu produto.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Equipe Serflex Colchões