COBRANÇA INDEVIDA
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/06/2026 às 13:48
ID: 252334753
Propaganda totalmente enganosa , mandam várias mensagem mensagem por imagem q tem desconto condição especial para pagamento sendo q eu nenhum momento eu concordei em ter minha dívida cobrada por várias empresas ao mesmo tempo pq toda hr muda a empresa de cobrança eles não aceitam parcelamento não dão opção para pessoa q não tem cartão quitar o contrato ameacam o tempo todo a pessoa e não fazem o único papel q deveriam fazer q eh ver a melhor forma q a pessoa pode pagar e não EXIGIR O PAGAMENTO DA FORMA Q VCS QUEREM ! Pq ninguém tem condições de pagar da forma q vcs exigem e não facilitam em nada a vida da pessoa q quer pagar q tenta uma forma várias e várias vezes já expliquei e continuam mandando mensagem q tem desconto especial q tem isso q tem aquilo quando na verdade não tem eh nada ! Eles falam q não podem fazer nada tudo não podem nunca vi uma empresa terceirizada de cobrança q ao invés de ajudar só prejudica a pessoa q tem contrato ! Pq não facilita e dá uma solução garanto q teriam várias pessoas fazendo acordo da forma como cada um consegue pagar ! Mais vcs preferem isso pessima empresa de cobrança.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:57
Prezada, Fabiana
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SCHULZE
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 01:55
Ja expliquei minha situação financeira e vcs não querem aceitar uma proposta q dê para eu pagar vcs preferem mandar várias mensagem ameaçando cobrando enchendo o saco com [Editado pelo Reclame Aqui] propagandas e não resolvem oq tem pra ser resolvido ! Simples parcelem
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 10:33
É nada foi feito continuam mandando mensagem de propaganda enganosa ! Falam q tem super desconto bombasticooo várias coisas e o valor está o mesmo que o está no app a meses nada mudou ! Ou seja propaganda totalmente enganosa e fora as ameaças q mandam nos e-mails de cobrança
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 15:56
MANDARAM MAIS UMA PROPOSTA PARA MEU EMAIL EU LIGO EU RESPONDO FALARAM DE UM REFINANCIAMENTO E NADAAAAA EU LIGO NÃO TEM NADA ESTÃO AGINDO DE MÁ FÉ COM VÁRIAS PROPAGANDAS ENGANOSAS IREI REPORTAR AGR AO PROCON
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:56
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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