Reclamar dessa empresa

Tramandaí - RS

19/02/2018 às 23:38

ID: 33161199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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boa noite:Vou relatar o ocorrido no começo entravam em contato adv: schulze tel:*******- ******************* Então depois de varios contato me informaram se eu fizesse a entrega amigável o carro ia a leilão pela divida restante . Resolvi com eles que iria fazer a entrega amigável da dobloo ******* dai me falaram que ia entrar em contato para que dia eu ia a tramandai RS no cartório para assinar.Iformei eles que o carro estava aprendido num depósito do detran em tramandai .Como demoraram entrar em contato. pela internet descobri no site do detran o carro não se encontrava mais no deposito e este veiculo não se encontrava mais no RS e nem no meu https://******* em varios site e deduzi que o carro já tinha sido até leiloado sem eu saber de https://******* eles entravam em contato comigo querendo que eu quitasse o contrato e me negavam que o carro tinha sido https://******* trataram comigo para que eu foce ao cartório proximo meu endereço atual cartório da scharlau em são leopoldo RS para eu assinar a entrega amigável que iria ficar resolvido fui ao cartório e la encontrei a pessoa dos https://******* com pressa que eu assinasse então pedi para ele os documentos para ler para me certificar se tinha uma clausula que o carro ia ficar quitado,esta pessoa ligou para seus chefe do escritório schulze e uma moça o atendeu dai conversaram ele me passou o telefone dele ela me falou que me entregaria a segunda via do documento só depois que eu assinasse falei que se não me deixar ler não vou assinar,esta moça me xingou bastante e falou que iria mandar ajuizar o caso que a partir daquele dia não era mais com eles.........SEGUNDA PARTE: Depois de alguns dias começaram a me ligar o n:*******************-*******7falando que são do Gruporenac Só que dai mudou as conversa que o carro tinha ido a leilão por R$10.*******,00 e eu teria que pagar um saldo remanescente primeiro de 15 mil depois em outra ligação 13 mil depois me mandaram um boleto de 8 mil e agora me mandaram um boleto de *******,29 venc:07/02/******* quem me mandou foi no******* https://******* o boleto fui ao banco santander do b:scharlau são leopoldo RS la expliquei ok estou explicando aqui e a moça ligava para AYMOREFINANCIAMENTO eo telefone cai lno escritório shulze onde foi feito os primeiro contato.Apessoa que atendeu la é muito estupida foi estupida até com a moça do banco que eu teria que ir no banco santander sendo que eu estava no banco expliquei variás vezes falou que não era mais com https://******* a moça ligar para o aymore e ela confirmava é o que estou fazendo mais cai ai com https://*******ão a moça do banco sander me aconselhou a não pagar o boleto entrar em contato com a ouvidoria do santander pois se o carro já tinha sido leiloado automaticamente não teria mais nem uma https://******* entrar em contato ouvidoria santander******* fiquei empendurado no telefone ouvindo https://******* para******* explique tudo e me mandou mandar um e-mail para este endereço.RESUMINDO o carro eu estou com o dut em branco não assinei nada nem entrega amiável ou judicial tem um total de 27 prestação faltam 21 da um total de 10 mil se quitar. paguei 19 de entrada pois dei outro carro de https://*******ão eu já paguei mais de 32 mil no carro vcs venderam ele por ******* coisa que não acredito pois por este preço eu comprava tenho varios prontocolo que provam o meu https://******* se nós irmos para o forúm vcs é quem me https://******* só não sei se é o primeiro escritório shulze se é aymorefinanciamento que não existe mais o banco santander não posso pois sempre são correto e me falam que estou com razão no caso seria gruporenac aguardo uma resposta sobre este impasse paresolver esta situação para que eles pararem de me ligar pois é enntorno de 5 a 6 ligações diarias att:

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Consideração final do consumidor

12/03/2018 às 23:27

Muito agradecido,agradeço a o site RECLAME AQUI foi tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10