Propaganda enganosa e cobranças abusivas
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
06/08/2026 às 15:38
ID: 255801613
RECEBO MAIS DE 20 ligações de cobrança todos os dias recebo vários e vários e-mails por dia sobre a dívida com o BV eles fazem [Editado pelo Reclame Aqui] propagandas atendentes super ignorantes debochados ficam rindo fazem chacota com a pessoa um desrespeito total mandam vários e-mails falando q desconto bombástico mega desconto imperdível quando vc vai ver o valor está o mesmo que se encontra no próprio app do BV para quitação , eles te humilham falam coisas absurdas uma falta de respeito mandaram a proposta de refinanciamento liguei diversas vezes respondi o e-mail e NADAAAA QUANDO LIGUEI FALARAM Q NÃO TEM E EU TO COM AS PROVAS OS EMAISL TUDO W QUANDO LIGA E PEDE PROTOCOLO ELES SIMPLESMENTE NÃO DÃO ISSO QUANDO NÃO DESLIGAM NA SUA CARA PESSIMA EMPRESA É SE CONTINUAR COM [Editado pelo Reclame Aqui] PROPAGANDA IREI DIRETAMENTE NO PROCON E FAZER UMA RECLAMAÇÃO NA OAB pela maneira que estou sendo cobrada pela equipe de advogado desta empresa !
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:36
Prezado Tarciso,
Estamos cientes do seu apontamento e à disposição para lhe ajudar!
Todas as sugestões, reclamações e dúvidas são importantes para o aprimoramento do padrão de qualidade.
Para lhe atendermos da melhor forma, solicitamos que entre em contato com um dos nossos canais oficiais de atendimento ao Cliente Schulze, desta forma, sua manifestação fica registrada em nosso sistema e mantemos a qualidade na resolução do seu apontamento
0800 603 0033
[email protected]
WhatsApp 47 31770017
Att.
SCHULZE
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 17:08
CONTINUAM MANDANDO DIVERSOS EMAIL COM [Editado pelo Reclame Aqui] PROPAGANDAS RECLAMEI AQUI NADA FOI FEITO AGR IREI RECLAMAR NO BANCO CENTRAL E DIRETAMENTE COM A OAB ! Busquei uma maneira de falar diretamente e trazer o problema já que não trazem solução irei agr para os próximos passos
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:09
MANDAM FALSAR PROPAGANDAS TODOS OS DIAS NÃO TEM EDUCAÇÃO NÃO SABEM ATENDER AS PESSOAS MAL EDUCADOS ATÉ NA LIGAÇÃO EXPONDO A PESSOA AO RIDÍCULO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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