Schulz [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Castelo - ES
31/07/2026 às 09:27
ID: 255290007
Fiz um financiamento através da BV financeira e após atrasar 2 parcelas do financiamento a Schulz advogados começou a me ligar todos os dias pelo menos 26 vezes ao dia, além de me ligar também conseguiu de forma desconhecida os telefones de todos os meus parentes (visto que em momento algum eu forneci esses números em contrato) e também liga para todos mais de 20 vezes ao dia. Hoje estou com mais de uma semana com o contrato regularizado e as ligações não param. Eles usam máscara de rede para ligar sempre de número diferente que não mostra que a ligação é do escritório deles.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:17
Prezado Rodrigo,
Agradecemos o contato, gentileza fazer envio dos comprovantes completos em PDF para que possamos enviar / analisar
Para lhe atendermos da melhor forma, solicitamos que entre em contato com um dos nossos canais oficiais de atendimento ao Cliente Schulze, desta forma, sua manifestação fica registrada em nosso sistema e mantemos a qualidade na resolução do seu apontamento
0800 603 0033
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Att.
SCHULZE
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 15:30
A empresa tem sido avisada por telefone constantemente da situação. Todos os funcionários que ligam para mim eu aviso sobre a situação e me ignoram e seguem ligando. Já fiz reclamação no próprio banco BV e nada é resolvido. Na próxima semana entrarei com processo nos órgãos competentes com as devidas provas.