Sérgio Sobral Imóveis

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Rio de Janeiro - RJ

19/12/2023 às 13:27

ID: 178637367

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No dia 09 de dezembro *******, por volta das dez horas da noite, o aquecedor de gás caiu da parede sobre minha máquina de lavar, como já era tarde, entrei em contato com a emergência da naturgy, (companhia que fornece o gás), disseram que não havia vazamento mas não podiam consertar o aquecedor, pois estava dentro da casa e não tinham autorização para tal medida. Quando foi pela manhã, o aquecedor começou a exalar gás e começou a pegar fogo, disparando o alarme de incêndio do prédio. Corri imediatamente na portaria, peguei a chave onde desliga no geral e desliguei o gás, evitando um incêndio no prédio. Fui até a imobiliária informei a funcionária Carina, mas não obtive resposta, apesar da gravidade da situação. Entrei em contato com o síndico que me indicou um profissional que consertou o aquecedor e constatou, que os cabos estavam vencidos a o aquecedor não estava instalado corretamente. Voltei a falar com a imobiliária e fui muito mal atendido pela funcionária Carina que disse que eu deveria aguardar dois orçamentos e não deveria ter feito o serviço, no dia seguinte voltei e imobiliária e também fui muito mau tradado pelo gerente que disse que ia ver se me ressarcia o valor do conserto ou não, (super arrogante), daí falei que os acionaria na justiça, foi quando eles me pediram via WhatsApp, a conta pix para ressarcimento do conserto realizado, gostaria de pedir a rescisão do contrato de aluguel, pois não confio no atendimento e na manutenção do apartamento. Sem contar que a mais de um mês solicitei a troca dos toldos que estão em risco de cair sobre outros moradores mas não obtive resposta.