Péssima qualidade

Respondida
Manaus - AM
12/05/2026 às 14:55
ID: 248433773
O sapatênis com um pouco mais de 1 ano abriu as duas solas no mesmo lugar.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:55
Prezado Thiago Cavalcanti,
Para que possamos analisar o seu caso, solicitamos, por gentileza, o envio das informações abaixo para o e-mail [email protected]:
Cópia do cupom fiscal ou do Certificado de Garantia que acompanha o produto e informar a loja de origem da compra.
Precisamos também de fotos:
- Dos dois pés frente a lateral
- Ambos os solados
- Da parte interna onde consta a referência do produto
- Foto aproximada focando o ponto mencionado na reclamação.
Aguardamos para dar andamento.
Atenciosamente,
Sergio's