Fazem 3 dias que estou sem internet
Resolvido
Aracaju - SE
01/04/2022 às 14:58
ID: 141101587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPassou um caminhão na rua, arrebentou os fios de internet. Na mesma hora, liguei e agendei uma visita com o técnico. Já liguei 5 vezes reclamando e já fazem 3 dias sem internet. Ninguém apareceu aqui ou deu uma satisfação do não comparecimento. Falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
01/04/2022 às 17:03
Boa tarde Aleksandra,
Já estamos acompanhando a sua solicitação e solicitamos prioridade para o seu atendimento.
O colaborador Paulo Leão, manterá contato quanto seu chamado for atendido. Vai dar tudo certo, conte com o nosso apoio.
Atenciosamente.
MOB TELECOM
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Consideração final do consumidor
02/04/2022 às 10:29
Por telefone uma tragédia. Pelo reclame aqui, excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9