SergipeWeb

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Aracaju - SE

02/03/2022 às 10:22

ID: 139268747

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Simplesmente com 7 meses de SergipeWeb, nunca havia precisado de reparos em minha rede apesar de poder acionar a qualquer momento, pois a internet do SergipeWeb é como uma faca de dois gume: A gente nunca sabe se vai estar boa ou ruim!
Hoje, precisei de reparos com urgência, pois trabalho em HomeOffice e utilizo a internet. Liguei ás 9:30 para central de atendimento, com o protocolo *******, com a atendente bia. Além de ser despreparada, mal educada e grosseira, não me ouviu e a todo momento me cortava e não me deixava explicar o problema. Pedi a ela, quase que de joelhos, para que ela pudesse me ajudar e abrir um chamado de emergência, pois estou sem conseguir acessar o sistema da empresa para poder trabalhar devido a lentidão e oscilação da Internet. Nunca precisei de reparos, e quando precisei, fui muito mal atendido e não fui compreendido pela atendente sem empatia. fiquem avisados que se eu perder meu emprego a justiça será acionada e tenho certeza que irei fazer vocês pagarem por isso. Sem falar nas conversas paralelas que ela estava que a "atendente do ano " estava.