Código de verificação

Respondida
Petrópolis - RJ
24/02/2024 às 06:53
ID: 183229867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo e depois de uns dias pediu um código de verificação, a empresa não informou e ainda não responde em nenhum canal de comunicação.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:03
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