EA FC 24

Respondida
Goiânia - GO
15/11/2023 às 17:59
ID: 175975753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a versão ultimate pra Xbox series. Me veio a recomendação de usar de primária, ou seja, jogar logado. A partir de 2 semanas começaram os problemas. Pra quem não sabe, cada conta da pra dividir em 2 pessoas, uma usa de Xbox principal e a outra usa logado. Não sei se a loja vendeu pra mais de 2 pessoas a msm conta ou se insturiu mal os seus clientes. O que eu sei é que não consigo mais jogar, tem mais de 2 semanas que estou pedindo outro acesso e nada é resolvido. Quero meu dinheiro de volta ou vão ser processados
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:06
Lamentamos pelo transtorno e reforçamos que estamos à disposição para te ajudar! Pedimos que nos chame novamente no WhatsApp para que possamos verificar sua situação e oferecer o suporte necessário.
Nosso compromisso é sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Aguardamos seu contato para resolver isso o quanto antes!