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Goiânia - GO

15/11/2023 às 17:59

ID: 175975753

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Comprei a versão ultimate pra Xbox series. Me veio a recomendação de usar de primária, ou seja, jogar logado. A partir de 2 semanas começaram os problemas. Pra quem não sabe, cada conta da pra dividir em 2 pessoas, uma usa de Xbox principal e a outra usa logado. Não sei se a loja vendeu pra mais de 2 pessoas a msm conta ou se insturiu mal os seus clientes. O que eu sei é que não consigo mais jogar, tem mais de 2 semanas que estou pedindo outro acesso e nada é resolvido. Quero meu dinheiro de volta ou vão ser processados

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 09:06

Lamentamos pelo transtorno e reforçamos que estamos à disposição para te ajudar! Pedimos que nos chame novamente no WhatsApp para que possamos verificar sua situação e oferecer o suporte necessário.

Nosso compromisso é sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Aguardamos seu contato para resolver isso o quanto antes!