Jogo parou de funcionar.
Respondida
Cachoeirinha - RS
30/04/2024 às 13:10
ID: 187817661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o jogo Hogwarts da series games como conta primaria do PS4. Até então tudo bem mas, meu ps4 reiniciou e eu tento entrar na conta que eles mandaram do jogo e a senha foi mudada. Gastei meu dinheiro e não consigo jogar o jogo.
Tento entrar em contato com a empresa e a mesma não me responde.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:02
Entendemos sua preocupação e queremos esclarecer que não foi feito logout da conta. O acesso continua conforme as condições informadas no momento da compra. Pode haver alguma configuração no console que esteja impedindo o login.
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