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Reclamar dessa empresa

Camboriú - SC

16/01/2024 às 17:25

ID: 180591019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!
Dia 06/12 fiz a compra do jogo online ragnarok ps4. Porém dia 11 quando meu noivo foi jogar, já deu problema, como se outra pessoa estava usado a mesma conta. Isso ocorreu 3x e as 3x ele tentou resolver com vocês e sem sucesso
Fiz reclamação no mercado livre e vocês pediram que eu retirasse a reclamação que vcs fariam a devolução do dinheiro.
Fiz oq solicitaram, solicitei a devolução pelo mercado livre e até hoje nada do meu dinheiro
Quero solução até sexta dessa semana . Caso contrário, irei procurar meus direitos
E outra, ao conversar comigo no mercado livre, a pessoa que respondeu, simplesmente falou que estava agito de má fé. Como se eh tivesse errada. Uma empresa que nem a de vocês não assumem o erro e ainda fala assim com os clientes.
Estou tentando receber meu reembolso deste dezembro e até agora nada, não respondem no whats app, no Instagram, no mercado livre.
Empresa sem ética nenhuma, vemde um produto, não dar suporte e quando queremos cancelar, eles simplesmente desaparecem