Desrespeito com o cliente
Respondida
Blumenau - SC
08/12/2015 às 19:12
ID: 15771729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 28/11/******* e realizei o pagamento no dia 30/11/******* no valore de *******,01 pedido *******. Até agora o retorno que tive nos emails foi q estão com problema na logística, e não estão dando nenhuma posição da entrega do produto. Estou com a moto parada dependendo desse material para o concerto. Já estou indignado com o descaso preciso que me enviem esse material ou o reembolso para que possa comprar em outro local.
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Resposta da empresa
09/12/2015 às 17:45
Renam, Boa tarde, conforme contato que fiz com o cliente, houve realmente um erro dentro de minha empresa, após identificarmos o erro, reconheci o mesmo e para ajudar depois de tantos problemas , enviei os produtos comprador enviar por PAC enviei por SEDEX , chegando assim em 3 dias ao invés de 10 dias .
Desculpas e estou a disposição
SERJAO