ENVIOU PRODUTO INCORRETO E NÃO QUER REEMBOLSAR OU ENVIAR O PRODUTO CERTO

Respondida
Curitiba - PR
30/08/2022 às 16:40
ID: 149370807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Efetuei uma compra de um Motul Wash Wax E1 Mc Care Lavagem Seco Motos Scooters 400ml nessa loja pela Shopee e o cara me enviou um rolamento de roda traseira que nao me serve para nada.
Gostaria do meu valor de volta e devolvo isso ou simplesmente receber o priduto correto que solicitei. Ao solcitar o reembolso na pagina o vendedor simplesmente disse que recebi o prduto , e deixaria a shopee https://******* carater dessa loja.
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Resposta da empresa
31/08/2022 às 11:37
Bom dia Barbara, tudo bem ?
Hoje conseguimos contato com o shopee que após muita canseira aceitou a devolução .
verifique sua conta por gentileza, qualquer duvida você tem a gente no whatspp
grato equipe SERJAO