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São Paulo - SP

20/08/2024 às 21:31

ID: 195658157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Data 12/08/24 fiz uma compra de molas para bengala xre300 o par.
Porém o vendedor enviou apenas uma mola.
E onde o anúncio dizia o par, fiz reclamação e vendedor recusa enviar o restante da comprar que ficou faltando.

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Resposta da empresa

11/09/2024 às 21:53

Boa noite, recebi seu contato e estou em contato com o pessoal do e-commnerce ( email estava no spam)
abraços e boa noite
equipe serjao

Réplica do consumidor

11/09/2024 às 21:58

comprei produto paguei recebi pela metade. tive que devolver via correio, tiver que pagar pelo embalagem, tive gasta com transporte, e ainda o contratempo. todo pelo erro de vendedor.

Consideração final do consumidor

12/09/2024 às 18:19

O proprietário então em contato e fez uma tratativa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10