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São Paulo - SP

14/08/2024 às 17:02

ID: 195221967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data data do dia 12/08/24 comprei o produto molas para bengala o par para XRE *******. O lojista me enviou apenas uma parte do produto.
Entrei em contato e me falaram que não podia enviar o restante do produto. Abri uma mediação junto mercado livre e o lojista recusa a me envia o restante da compra.

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Resposta da empresa

11/09/2024 às 21:54

Boa noite, recebi seu contato e estou em contato com o pessoal do e-commnerce ( email estava no spam)
abraços e boa noite
equipe serjao

Consideração final do consumidor

12/09/2024 às 18:20

O proprietário entrou em contato e fez uma tratativa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

12/09/2024 às 18:33

Muito obrigado pelo entendimento, as portas aqui estarão sempre aberta !!