Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

21/11/2022 às 10:06

ID: 153821251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente tentei iniciar um tratamento de canal e antes mesmo do primeiro procedimento, a dentista teve problemas particulares e me pediu para procurar outro profissional.
Depois de algum tempo consegui agendar uma consulta para o tratamento com outro profissional, mas ao tentar aprovar o tratamento, ele me informou que não conseguia, para procurar a SERMED Odonto. Entrando em contato com a empresa no dia 09/11/******* as 11:50h. Expliquei a situação primeiramente para a Sra. Carolina e depois para a Sra. Daniela.
Ficaram de verificar o caso e me retornar, mas até agora dia 21/11/******* ainda não me deram NENHUM retorno. Detalhe.. Expliquei que meu dente está QUEBRADO e até agora nada.
Favor verificarem o quanto antes, pois não estão me fazendo favor. Existe um contrato de prestação de serviço e já estou tomando as medidas legais, caso eu perca o dente por demora na resolução do problema, a conversa não será mais comigo e sim com o meu advogado.

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Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 14:15

Na minha opinião podem fechar as portas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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