Cobrança indevida

Resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 15:08
ID: 252344695
Entrei em contato com a super med saúde em março, solicitando o cancelamento do plano pois não teria mais condições de manter, perguntei qual seria o procedimento para cancelar, e a atendente falou que não precisaria fazer nada, falou que a partir do momento que eu deixasse de pagar já cancelaria automaticamente.
A partir daí deixei de pagar,certa deque o plano estava cancelado.
Hoje 25/06/2026 recebi uma ligação de uma empresa de cobrança falando que eu estou com boleto em aberto e que tenho cinco dias para pagar,caso contrário meu nome iria para o serviço de proteção de crédito.
Liguei na super med novamente informei o ocorrido eles falaram que a empresa de cobrança é um parceiro deles,a super med abriu uma reclamação onde eles tem sete dias para me responder.
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 10:17
A empresa foi super atenciosa com a minha situa uevo, resolveu rapidamente assim que soube do ocorrido. Com certeza eu voltarei a empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10