Sermed Saúde

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Ribeirão Preto - SP

27/01/2025 às 18:22

ID: 208364239

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Queria relatar o descaso do atendimento da Sermed Ribeirão Preto, minha mãe passou por uma cirurgia e um hospital ST Casa pois o único que aceitaria seu convênio não tinha plantão de ortopedia no dia do seu acidente, no retorno não conseguimos mais atendimento no mesmo local, tivemos que nos deslocar para outra unidade desde então dia 27/01 ficamos desde as 06:00 hrs da manhã para tentar resolver uma internação e autorização para o outro procedimento.
Um verdadeiro descaso com uma pessoa de 69 anos esperar mais de 12 horas para resolver um problema de um convênio que é PAGO! Todo mês certinho sem atrasos!