Sermed Saúde

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Osasco - SP

12/01/2025 às 18:25

ID: 207042017

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Ontem dei entrada no hospital Ribeirania com um quadro de dor forte nos rins. O hospital prontamente me atendeu e solicitou uma tomografia pois eu estava com uma infecção altíssima nos rins , a sermed por sua vez negou 2x o pedido de tomografia alegando carência ( já haviam passado 24h carência para emergência) e segundo a LEI o plano é obrigado a cobrir exames , internações e cirurgias em caráter emergencial mesmo estando em carência. Pois isso caracteriza riscos a vida do paciente. Pois bem passei pelo constrangimento de ter negado 2x ,por fim tive que desembolsar *******,00 ao qual eu não tinha. Pata pagar a tomografia e ver como estava a saude do meu rim. já abri processo na Ans e estou aguardando meu advogado para entraremos com uma ação outra a sermed. Pois além de tudo a pessoa que me atendeu na central da sermed , disse que não pderia fazer nada e era para eu procurar o sus