Paciente perdeu exame por atraso no atendimento e busca reagendamento

Não resolvido
Curitiba - PR
24/07/2025 às 19:22
ID: 222935301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha uma exame para fazer as 14:00 hrs, na clínica SERMED LTDA, cheguei ao local 13:45 hrs, ocorre que havia muita fila e só fui atendido 14:05hrs, e a atendente foi super grossa e disse que não era possível mais fazer o exame, ocorre que ainda tenho mais dois exames para fazer nessa clinica, queria reagendar para o mesmo para não precisar ir até lá novamente duas vezes, nem ser mal atendido mais duas vezes, no número da clinica ***** ligo por horas e ninguém atende, liguei na auto escola e me orientaram a procurar a ouvidoria, gostaria de saber se posso contar com a sua ajuda?
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Consideração final do consumidor
28/09/2025 às 23:52
Péssimo atendimento, falta de empatia dos funcionários e da empresa em geral .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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