Paciente perdeu exame por atraso no atendimento e busca reagendamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

24/07/2025 às 19:22

ID: 222935301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tinha uma exame para fazer as 14:00 hrs, na clínica SERMED LTDA, cheguei ao local 13:45 hrs, ocorre que havia muita fila e só fui atendido 14:05hrs, e a atendente foi super grossa e disse que não era possível mais fazer o exame, ocorre que ainda tenho mais dois exames para fazer nessa clinica, queria reagendar para o mesmo para não precisar ir até lá novamente duas vezes, nem ser mal atendido mais duas vezes, no número da clinica ***** ligo por horas e ninguém atende, liguei na auto escola e me orientaram a procurar a ouvidoria, gostaria de saber se posso contar com a sua ajuda?

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Consideração final do consumidor

28/09/2025 às 23:52

Péssimo atendimento, falta de empatia dos funcionários e da empresa em geral .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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