Falta de Informação e abandono total do cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

14/06/2025 às 15:50

ID: 219669877

Em 2/06 solicitei explicação do porquê ***** informou que a empresa deixaria de me atende e, que uma outra empresa iria entrar em contato e responder, sem informar nome ou contato da tal empresa. A uma semana ninguém da empresa contactou-me e a ***** não respondeu do motivo pelo qual a empresa não me atenderá mais, tendo um contrato formal. Mas, continua descontando do aluguel a cobrança administrativa. Não responde se a Spin faliu e essa outra incorporou, qual empresa seria, não envia mais os extratos. Agora estou com problemas com o inquilino e com uma suposta empresa que cobra e não se identifica. solicito explicações do que está ocorrendo.

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Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 07:39

Péssima empresa, não responde ao cliente, transferiu para outra empresa o contrato e não deu nenhuma satisfação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3