CNH digital não renovada automaticamente após o vencimento, mesmo cumprindo os requisitos.

Boa tarde, Larry. Tudo bem?
Meu nome é George e serei o responsável por acompanhar sua demanda.

Compreendemos como essa situação pode gerar preocupação, especialmente por se tratar da renovação automática para bons condutores.

Após contato com nossa equipe técnica, fomos informados de que o sistema está funcionando normalmente e que as renovações automáticas estão sendo concluídas gradualmente, dentro do prazo legal de até 30 dias para circulação com a CNH vencida.

Recomendamos que acompanhe regularmente o status da sua CNH e mantenha seus dados sempre atualizados.

Caso, ao final do período de 30 dias após o vencimento, a renovação automática não tenha sido concluída, orientamos que realize o procedimento pelo fluxo tradicional junto ao Detran do seu estado ou entre em contato com a Senatran por meio dos canais abaixo:
Plataforma Fala.BR

E-mail: [email protected]

Telefone: (61) 2029-8090

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
George - Atendimento Serpro