Nao consigo acessar conta https://******* apos trocar aparelho de celular

Olá.

Lamento o ocorrido. Vou te ajudar!

O atendimento ao https://******* é realizado pela Secretaria de Governo Digital (SGD) no Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), mas vou compartilhar orientações aqui para você encontrar a solução.

Se você ainda tiver acesso ao seu celular antigo, orientamos se deslogar no aplicativo https://******* do telefone antigo e em seguida, no novo aparelho, pedir para recuperar a senha. Para receber o código de segurança no seu app no seu novo celular é preciso que você acesse as configurações e permita o recebimento das notificações do aplicativo https://*******

Caso você não tenha mais acesso ao celular antigo, pode acessar o navegador da conta https://******* neste endereço: https://******* e optar por uma das opções de login: cpf e senha, login com seu banco, login com QR Code, com seu certificado digital ou seu certificado digital em nuvem. Se escolher a opção de login com cpf e senha pode clicar em Esqueci minha senha.

Aqui você encontra o passo a passo para a recuperação da sua conta: https://*******

Se ainda não conseguir, você pode acionar a SGD por meio deste Formulário de Atendimento ( https://******* ).

De qualquer forma, estamos encaminhando sua manifestação, via sistema https://*******, para a Ouvidoria daquele órgão.

Agradeço seu contato e espero que seu acesso possa ser logo normalizado.

Serpro