Cobrança desconhecida via boleto bancário
Respondida
Serra - ES
05/03/2026 às 22:37
ID: 242468633
Recebi um boleto em meu banco com uma cobrança que não faço a mínima ideia do que seja e queria saber do que se trata. Não tenho nenhuma pendência com essa instituição.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:50
Olá Orlando, boa tarde!
Conforme intimação recebida na portaria do endereço fornecido pelo credor, a cobrança se refere a uma duplicata emitida pela EDP - ESPIRITO SANTO DISTRIB. DE ENERGIA, no valor de R$ R$ 209,05 e vencimento em 22/12/2025.
Como o pagamento em Cartório não foi realizado até o vencimento (10/03), o protesto foi lavrado.
No dia 11/03/26 recebemos do credor uma autorização para cancelamento do protesto (em razão do pagamento da dívida à EDP) e emitimos um boleto para pagamento das custas de Cartório, que são reponsabilidade do devedor.
Por se tratar de um serviço eficiente na recuperação de crédito, o credor utilizou o protesto para recebimento da dívida. Todas as informações fornecidas são de responsabilidade do credor, cabendo ao Cartório acatar a solicitação da cobrança.
Caso a cobrança seja indevida, orietamos que entre em contato com o credor.
Por fim, esclarecemos que quaisquer informações sobre os serviços podem ser solicitadas por meio do WhatsApp (27) 3328-0455.
Seguimos à disposição.