Serra Geral Internet

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

29/12/2025 às 11:31

ID: 236100749

Tenho recebido e-mails constantemente sobre a falta de pagamento de boleto e assinatura, acontece que eu não sou cliente , eu não disponibilizei e-mail para vocês, não sei da onde eles conseguiram pegar o e-mail eu sigo recebendo esses e-mails indevidos. Esses boletos de cobrança são enviados há meses e não estão nem no meu nome. Quando eu entro em contato pelo suporte via WhatsApp eles ficam insistindo e me colocar para área comercial e a área comercial fica solicitando meu CPF.
Primeiro que vocês não deveriam nem ter o meu e-mail cadastrado no CPF na conta de outra pessoa, segundo que não adianta ficar só solicitando meu CPF quando em teoria vocês não deveriam nem tá com nenhum dado meu aí, então eu não quero dar o meu CPF para uma pessoa que eu não conheço no suporte uma vez que meu e-mail parece estar vinculado a um cliente de vocês ou seja outro nome outro CPF.

Por fim, caso meu CPF esteja linkado com algum cliente de você com alguma conta de vocês, eu exijo que vocês retirem as cobranças do meu nome no CPF pois eu não sou cliente gostaria que também parassem de me cobrar por contas que não são minhas e retirassem o meu e-mail de cadastro já que vocês não têm autorização para seguir com isso e eu também não sou cliente.

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