Pagamento antecipado não liberou internet, serviço indisponível há 5 dias.

Olá, Elias.
Analisamos seu caso com atenção e, de fato, houve uma falha na comunicação em relação ao boleto uma informação equivocada da nossa parte, infelizmente.

Ontem mesmo nossa líder de setor entrou em contato com você para esclarecer a situação e alinhar tudo certinho, garantindo que isso não volte a acontecer.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Estamos trabalhando diariamente para melhorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Esperamos contar com a sua compreensão.