Propaganda enganosa
Resolvido
Paulo Lopes - SC
15/12/2025 às 11:46
ID: 234809563
Está cada vez pior essa operadora sem palavras quero estorno do valor pago e não liberaram meu pacotes de dados móveis já que paguei e não foi feito prestação de serviços coerente quero cancelar e estornar valor que paguei pela internet móvel de vcs favor encaminhar valor pro Pix que foi feito pagamento e cancelar contrato cansei de vcs . Propaganda enganosa da Black serra geral tá cada vez pior
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 09:37
Olá, lamentamos muito o transtorno causado e pedimos desculpas pela experiência relatada.
Verificamos a situação internamente e a questão já foi analisada e resolvida. Nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade, e seguimos à disposição para qualquer necessidade ou dúvida que possa surgir.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 02:10
Sempre resolvem , e o atendimento e nota mil das meninas na agência da Araçatuba Imbituba sc
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10